单项选择题 举行客户座谈会属于企业营销信息系统中的（）。

单项选择题 （）由人和程序构成，评价信息需要，开发所需信息，帮助决策者使用该信息，实现精准的顾客和市场洞察，并制定出有竞争力的营销决策，提高营销管理的效率。

单项选择题 下列各项中，属于某钢铁企业微观市场营销环境的因素有（）。