单项选择题 推销员可先设计能引起顾客兴趣，刺激顾客购买欲望的推销言语，对顾客进行试探、观察其反应，然后加以诱导，视线敦促顾客产生购买行为的目的。这体现了（）。

单项选择题 （），通常在对可能的顾客了解不够充分时使用。

单项选择题 在推销过程中通过观察顾客的态度和情绪变化，即使调整交谈内容和方式，并且还可以即使发现和开拓顾客的潜在需求。这体现了人员推销中哪一个特点？（）