单项选择题
当展厅没有展车时，以下应对话术最恰当的是（）。
A.“您好，今天没车了，请您改天再过来吧”B.“真不巧，您要的那款车正好没有了，要不过一段时间再过来吧”C.“非常感谢您特地跑这一趟，但是不巧的，我们的展厅刚好没摆这款车，是否请您…”D.以上说法均不恰当
单项选择题 判断一个顾客是否会成为你的潜在顾客，一般来说他需要具备“MAN”三要素，其中的“M”是指（）。
单项选择题 目前汽车俱乐部经营管理模式大都采用（）。
单项选择题 营销员要说服客户，不仅需要有较好的心理素质。更重要的是要掌握正确的（）原则。
