单项选择题
我国《旅游星级饭店的划分与评定》将()作为服务的核心。
A.清洁B.舒适度C.方便D.安全
填空题 天花和墙面有()、()、(),墙纸有()、()、破损,烟感、喷淋有损坏、脱落的,及时报修。处理不好的及时上报酒店店总。
填空题 房门区域查房需检查:房间和卫生间门,门套,(),(),(),(),门锁及把手,防盗链,(),(),紧急疏散图、勿扰牌功能。
填空题 查房进门后,准确无误在《客房经理/领班查房表》相对应的位置填写()。