多项选择题
回电话时,必须遵循的原则是()。
A.告诉接线员您是在回电 B.表示歉意或谢意 C.不用表示谢意 D.直接询问有什么事
多项选择题 接听电话时,要给对方留下良好的印象,可采用的方法有()。
多项选择题 在通话中,要与对方建立和谐的关系,可采用的方法有()。
多项选择题 在接听电话时,下面哪些行为是正确的()。
多项选择题 沟通网络中的个人关系存在哪两种类别()。
多项选择题 组织可以通过哪几种途径来同化新员工()。