多项选择题
当出现以下（）时须对控制计划进行评审，并在需要时更新。
A.当组织确定其已经向顾客发运了不合格品 B.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更 C.在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后，适用时 D.以基于风险分析的设定频率
多项选择题 组织应对所有汽车产品的内部、顾客及法规可追溯性要求进行分析，包括根据（），制定可追溯性计划并形成文件。
多项选择题 当与顾客达成服务协议时，组织应（）。
多项选择题 对过程控制的临时更改，应识别过程控制手段，包括（）。
