多项选择题
出现以下哪些情况,将会追究有关负责人和相关人员的失职责任()。
A.发现问题长期无人解决,导致客户有理由越级投诉 B.因装维组织机构不健全、严重缺员和管理制度不落实,造成装维指标严重下降导致客户感知普遍下降 C.不参加客服部门质量分析会,导致客服部门投诉 D.不服从业务领导部门的统一调度指挥,工作相互推诿扯皮,影响业务流程正常运作
多项选择题 国际及港澳台A端业务入网标准要求描述正确的有()。
多项选择题 总机服务入网标准要求描述不正确的有()。
多项选择题 关于IP虚拟专网服务标准描述正确的有()。