单项选择题
当竞争激烈形成工作压力时，人们会对环境作出不同程度的反应。这时候彼此之间就可能产生冲突，冲突原因是（）
A.信息缺乏 B.角色矛盾 C.环境应激 D.沟通障碍
单项选择题 在不同岗位上对待同一个问题或现象时，思考的角度可能不太一样，因此就容易产生矛盾，冲突的原因是（）
单项选择题 表现为中层和高层管理人员之间的冲突，曾经的下属与领导之间的冲突的类型是（）
单项选择题 企业心里契约管理的重点和关健是（）
