填空题 饭店产品包含的意义十分广泛，从（）的角度看，饭店是其经营者凭借着物质、非物质的产品向客人提供服务的总和。

填空题 饭店营销具有综合性、无形服务性、（）及缺乏灵活性等特点。

填空题 无差异营销策略的优点是可以减少饭店的（）和营销费用。