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国家开放大学(酒店管理概论)

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单项选择题

现代酒店人力资源你管理的方式受多种理论的影响,其中以任务为中心的管理理论指的是()

A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.W理论

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问答题 论述酒店正式组织和非正式组织的关系以及正确对待酒店非正式组织的态度。

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