单项选择题 沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）

单项选择题 美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，人类最高层次的需要是（）

单项选择题 哈佛大学威廉-詹姆士通过对员工激励的研究，提出的公式为（）

单项选择题 对授权理解正确的是（）

单项选择题 护士长根据某位护士的能力和知识水平授予相应难度的任务，其遵循的授权原则是（）