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收费结算员(综合类)

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判断题

到达现场后,应核对户号、门牌、表类、表位,若发现有变动,自己要心里有数,不记录也行。

【参考答案】

错误

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判断题 当用户电能表发生故障时,抄表人员如不及时反映并进行校表、更换,就会造成少抄或漏抄电量。

判断题 用户怀疑电能表不准,且抄表员也有同感时,应当及时计入卡片,回来填写验表登记书,申请验表,并收取一定的验表费。

判断题 抄表员在抄表时,如发现表计故障,计量不准时,除应了解表计运转及用电情况外,对当月应收电费,可暂按上月用电量收款。在表计故障消除后,再分别情况重新计算电费,多退少补。

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