单项选择题 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括：质量策划、质量控制和（）。

单项选择题 以下调查表格式在质量改进工作中不常用的有（）。

单项选择题 与供应商一起制订的联合质量计划一般要不包括（）的内容。