判断题 网银客户操作不当导致数字证书损坏时，需到营业网点申请进行数字证书补发，登录网上银行时无需新的数字证书。

判断题 网银登录后，同一操作画面停留达10分钟以上，网上银行会自动终止该客户的本次服务，若继续使用，必须重新登录。

判断题 网上银行重大事项主要包括服务中断和风险事件。