单项选择题 （）是全国客户服务电话，为持卡人提供24小时的咨询、查询和紧急援助服务。

单项选择题 客户经理必须遵守（）原则，通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。

单项选择题 私人银行客户：在工商银行个人金融资产在（）社会著名知名人士、政界要人等客户。

单项选择题 目前，存折版网银可以使用下列（）功能。

单项选择题 工商银行增强型基金优选人民币理财产品属于以下哪种产品（）

单项选择题 工商银行目前总行网银的宣传品牌为（）

单项选择题 有一普通客户采用汇款直通车汇款50元到外地一工行帐户，他将支付手续费（）元。

单项选择题 某客户用贷记卡于3月7日消费5000元，要想此笔消费透支免息，则需要在最迟（）还款。

单项选择题 原则上一个投资人在同一个地区（直辖市分行、直属分行或二级分行）辖内（）

单项选择题 中国工商银行股份有限公司成立的时间是（）

单项选择题 某一时点上，工商银行的US/JPY报价为110.58/110.88，则银行按多少日元的价格卖出美元（）

单项选择题 个人工资、薪金应税所得费用扣除最新标准调整为（）元。

单项选择题 “T+N”个人理财协议规定的透支期限最长不得超过（）天。

单项选择题 办理牡丹灵通卡异地存取款业务均需收取手续费，按取款金额的（）存款金额的（）收取，手续费每笔最低（）元，最高（）元。

单项选择题 根据我国现行的法律规定，对有权查询、冻结个人储蓄存款的执法机关表述最完整的是（）

单项选择题 下列关于自然人的民事行为能力说明，正确的是（）

单项选择题 如一客户4月5日使用牡丹贷记卡在商场透支消费，则其可享受的免息期最长为多少天（）

单项选择题 目前工商银行发行的信用卡，按信用等级不同可分为（）

单项选择题 关于外汇交易表述不符合国际规范的是（）

单项选择题 一般来说，多数类型基金的申购费、认购费、赎回费三者的关系是（）