单项选择题 口头挂失后（）自行失效，客户在口头挂失失效前未到开户行办理正式挂失，造成客户资金损失。

单项选择题 如委托他人代理挂失，代理人还需同时提供（），所提供的身份证明须属于人民银行认可的实名身份证件。

判断题 在凭证的传递过程中，所有凭证可以交由储户代为传递，以免凭遗失或涂改。

单项选择题 挂失解挂（含取消挂失）必须由（）向银行提供本人身份证明办理；严禁他人代理解挂。

单项选择题 户口书面挂失不得解挂的期限为（），客户本人必须7天后凭本人身份证明挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理书面挂失解挂手续。