单项选择题 迈克尔·波特的竞争战略理论认为，低成本、差异化和目标集中是企业获得并保持市场竞争优势的有效途径，但是，管理者必须在（）之间做出选择。

判断题 在我国从事体验营销和内部营销的研究，属于服务营销研究的内涵拓展研究阶段。

判断题 实体环境，包括装潢、色彩、陈设、音响等属于服务营销组合的无形展示。