多项选择题

A.工程项目具有哪些利益相关方
B.权衡它们所发挥的作用及所产生的影响
C.他们在每个方面的具体要求和期望是什么
D.这些要求和期望具有什么样的冲突
E.运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望