判断题 网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道，并在收到投诉之日起5个工作日内作出答复。

判断题 市交通运输部门根据管理需要可依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。

判断题 网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的，由市网信部门依据相关法律法规的有关规定责令停业整顿、吊销相关许可证件。