多项选择题
商务智能在客户关系管理的应用有（）
A.客户智能，客户智能的实时过程有数据集成、客户知识获取以及客户知识应用这三个阶段B.客户数据存储，将客户数据入库，解决客户问题，处理客户投诉C.客户合同管理，将客户合同信息录入并分析客户的关系模型，获取价值客户D.对于海量的客户数据，需要用到数据挖掘技术来分析和处理，发现其中有价值的客户信息，支持企业的市场影响、销售或客户服务决策等
多项选择题 商务智能在电子商务的典型应用（）
多项选择题 商务智能的主要功能有（）
多项选择题 商务智能集成了大量的数据，基于这些数据可以对企业内部业务信息，以及外部市场状况有准确的把控，在危机未发生前就会利用数据实时加载呈现，包含如下预警种类（）
