多项选择题 希斯在危机管理的关键环节中提出了4R理论，其中哪几个环节属于事前？（）

多项选择题 危机不仅意味高端威胁性后果，也蕴藏可能的机遇，因此，危机发生以后危与机的辩证关系原理主要要求我们做到：（）

单项选择题 监测和预警主要在危机管理的哪个阶段起作用？（）