单项选择题
对产品层次理解错误的是（）。
A.核心产品即顾客的最终需求 B.有形产品不是客人真正需要的东西 C.售后服务属于有形产品 D.核心产品是也就是核心价值
单项选择题 对战术与战略说法错误的是（）。
单项选择题 对战术与战略的理解错误的是：（）。
单项选择题 制定战略时应该避免的是（）。
