单项选择题
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做
A、瞬间真实 B、客户体验 C、服务体验 D、服务感觉 E、客户感受
单项选择题 2006年中国保险监督管理委员会针对商业健康保险的经营而出台的《健康保险管理办法》中明确了商业健康保险的分类与定名规则。在中国目前的商业健康保险市场内，按保险范围不同划分不包括
单项选择题 通过系统的病人教育有利于控制哮喘病情、减少住院次数，这是由于（）
单项选择题 健康服务营销的特殊问题是（）
单项选择题 在倾听他人谈及个人遭遇的痛苦时，我们表示安抚的方式可以是（）
单项选择题 某医院为验证某药品的疗效，对其进行了双盲试验，双盲试验的主要目的是（）
