单项选择题 哪怕我们需要提供服务的对象是冷冰冰的钢铁，如汽车，但为之付款的仍是汽车的拥有者，他（）的最柔弱处决定了这笔钱花得值不值。

单项选择题 营销策划是让企业内外的资源能以最经济有效的方法得以整合，整合的目的是满足客户需求，创意则能让这种满足感显现、放大，也就是让消费者在实现消费前放大了对满足的期待，在消费后获得了（）期待的满足，因此愿意掏出更多的钱，而心里仍然认为物超所值。

单项选择题 营销策划研究的重点不是产品，而是（），这是营销界的共识，但未必所有的企业家在具体的营销策划实践中时时都能够保持这样的清醒。