单项选择题
想客户之所想,急客户之所急,解客户之所惑,供客户之所需,是我们每一名殡仪服务员的()。
A.服务宗旨 B.服务理念 C.期望目标 D.额外要求
单项选择题 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面()。
单项选择题 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和()相关的法律法规。
单项选择题 职业守则是社会主义道德()建设的重要内容。