多项选择题 2000版IS09000族的核心标准包括（）。

单项选择题 某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版IS09000族标准的（）标准。

多项选择题 IS09001在（）年进行了修订。

单项选择题 下列不属于文件的有（）。

单项选择题 有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的（）。