多项选择题
服务的基本特点是（）。
A.无形性和标准的不确定性 B.不可储存性 C.可储存性 D.所有权的非转移性 E.所有权的可转移性
多项选择题 产品整体概念包括（）。
多项选择题 社会购买力受到（）等因素的影响。
多项选择题 （）是市场导向的市场营销观念。
