问答题
发生客伤的处理？
1、当发生客伤时，值班站长必须尽快到达现场，全面了解乘客的受伤经过，查看乘客的伤势，视情况报120。2、车站......
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问答题 发生打架时的处理？
问答题 发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理？
问答题 突发性的人潮控制的处理？
