单项选择题

A.经营环境的变化与顾客中心时代的来临
B.顾客中心是首要原则
C.企业对顾客需求特征和行为模式的关注
D.数据分析技术的发展和互联网的普及

相关考题

单项选择题 CRM可以帮助企业做到以下哪些方面()。

单项选择题 在客户关系管理的具体工作中,核心内容包括()。

单项选择题 下列有关客户关系管理(CRM)的描述,哪一项是最准确的()。

多项选择题 哈尔滨船舶工程学院的科研成果有:()

多项选择题 海洋能通过各种物理过程接收,储存和散发能量,这些能量主要以()海流能等形式存在于海洋之中。

多项选择题 影响声波传播的三个主要因素有()。

单项选择题 以下哪个大洋的平均水深最深()。

判断题 从古到今,全球气温始终保持上升。( )

多项选择题 下列哪些属于氢氘交换质谱的技术特点()。

判断题 一级质谱(MS)和二级质谱(MS/MS)在时间上是同时收集的。

单项选择题 下列哪种不属于质谱技术的离子源种类()。

判断题 竞争性放射分析利用标记物与特异性结合剂发生竞争性结合反应,从而对极微量的生物活性物质做定量分析。

判断题 PET/CT一次显像可以反映结构与功能及代谢信息。

单项选择题 以下哪个单位不是放射性活度的单位()

判断题 细胞膜电位由细胞膜两侧离子的平衡电位和离子通透性决定。

判断题 自动膜片钳技术中使用玻璃微电极钳制细胞。

单项选择题 适合ATP敏感钾离子通道的膜片钳记录模式是()。

单项选择题 以下离子中,细胞内浓度高于细胞外浓度的是()。

单项选择题 下列动物中哪种动物可以产生单域抗体(single domain antibody )或纳米抗体(nanobody)?()

多项选择题 动物免疫的佐剂有哪几种?()