单项选择题
银行从业人员处理客户的投诉时，（）不是正确的行为。
A.坚持客户至上，客观公正的原则 B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例向客户反馈情况 D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，则在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，但不用告知下一个反馈时限
单项选择题 失业保障月数等于（）
单项选择题 北上基金属于（）
单项选择题 根据《中国民生银行理财产品销售管理办法》，民生银行个人理财产品的销售管理部门是总行（）
