单项选择题
2015年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。 由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战： 一半人在货栈工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人则在30英里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。 在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：由于公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。 X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、参与式练习、范例以及讲座实施研修。
从培训对象来看，你认为是该公司的培训属于（）培训
A.决策管理层 B.专业技术人员与操作人员层 C.督导管理层 D.临时服务人员
多项选择题 外部培训与开发的机构包括（）
多项选择题 培训与开发需求分析的方法包括（）
多项选择题 关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（）
多项选择题 在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（）
多项选择题 对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）
