多项选择题
住房消费信贷业务的风险控制和防范的方法有（）。
A.选择优良的客户群B.建立和完善个人信用评级体系C.选择实力雄厚、资信良好的开发商和销售前景良好的项目D.加强商业银行内部管理，防范道德风险
多项选择题 商业银行内部管理风险主要指（）。
多项选择题 房地产开发商和楼盘项目风险具体包括（）。
多项选择题 住房消费信贷业务的主要风险有（）。
单项选择题 （），客户经理有必要满足一下他的自尊心，在口头上做一点适当的妥协。
多项选择题 汽车消费信贷业务的基本操作流程是（）。
