单项选择题
服务导向的员工最重要的工作目标是()。
A.满足顾客需要 B.提高服务质量 C.为顾客提供优质服务 D.积极为顾客服务
单项选择题 服务文化的内涵是()。
单项选择题 由于各地方历史文化传统不同,不同国家和地区的企业文化带有强烈的传统文化色彩。这说明企业文化具有()。
单项选择题 ()是在一定的社会历史条件下,在企业生产经营和管理活动中形成的具有本企业特色的精神财富和物质形态。