单项选择题 接入诉求工单是维修。工程师上门检测为机器无法修复，需要跟代理商申请机器，这个可以修改业务类型为退换机吗？（）

单项选择题 退换驳回的单据要录入鉴定档案吗？（）

单项选择题 封“鉴定完成”此封单项，前提是由商家处理还是由售后处理？（）