判断题
按照沟通所借助的中介或手段来划分的沟通类型中，最容易核查的类型是书面沟通。
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判断题 管理冲突的办法主要是回避、迁就，或者妥协。
判断题 正式沟通总是比非正式沟通有效。
多项选择题 处理冲突的一般方法有（）
