单项选择题 下列关于财务比率的表述，正确的是()。

单项选择题 商业银行进行战略风险管理的前提是接受战略管理的基本假设，下列()是不正确的假设。

单项选择题 商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是()。