单项选择题
客户强烈投诉装表结束未进行清扫清理,借用客户物品不归还、损坏客户设施等问题,但无法提供客户编号,仅能描述电费交至电力公司,该诉求应派发()。
A.供电业务-电能计量-轮换、户表轮换 B.服务投诉--服务行为--勘测人员服务规范 C.服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范 D.服务投诉--服务行为--计量人员服务规范
单项选择题 计量人员在装表接电工作中,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()
单项选择题 客户反映半个月前到营业厅办理业务,看到营业厅人员工作期间聊天、打私人电话、玩手机等干与工作无关的事,应派发()。
单项选择题 客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()