判断题
遇小额存取款、行内转账、补登折等可使用自助设备或电子渠道办理的业务,邮储网点柜员应首先准确耐心地为客户完成业务办理,再提示客户该业务可用自助设备或电子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。
正确
判断题 每日晨会是指由支行长或支行长指定专人组织并主持,利用每日营业前的10~15分钟时间,通过回顾前日工作业绩、总结前日工作经验、确定今日工作重点,达到鼓舞员工士气,提升团队合作能力的工作例会。网点所有成员无特殊情况都应该参加。