多项选择题
下列各项哪些是非正式沟通的例子（）。
A.工程师的笔记 B.电子邮件信息 C.管理计划 D.发给项目团队成员的备忘录
多项选择题 为了做好冲突防范，项目经理应该（）。
多项选择题 下列有关冲突解决方式的表述正确的是（）。
多项选择题 采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（）
