单项选择题
成人教育家戴尔·卡耐基指出，没有人愿意受指责，每个人都希望保持个人的尊严。这句话使用协调人际关系原则的（）
A.理解原则B.平等原则C.相容原则D.择善原则
单项选择题 批评时，应注意“避免触及对方短处；避免否定对方人格；避免否定对方未来；避免牵连家庭亲友”，这属于批评他人技法的（）
单项选择题 “隐蔽的窗格”代表的是（）
单项选择题 “人群关系理论”与传统的“科学管理论”的不同之处在于它强调（）
