单项选择题 做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要环节，做好客户服务可有利于（）。 ①塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力； ②提高客户满意度，培育忠诚客户群； ③发挥比较优势，实现差异化经营； ④更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。

单项选择题 下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。

单项选择题 在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括（）。