单项选择题 消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（）原则处理

单项选择题 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者

单项选择题 根据《消费者权益保护法》规定：使用（）的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿