单项选择题
可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。
A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助
单项选择题 客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。
单项选择题 向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。
单项选择题 具有实时服务客户功能的是（）
