判断题
在与客户的交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点通常以广告形式最为常见。
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判断题 交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,立足点不是放在挽留老客户上,而是放在争取新客户上。
判断题 银行的优秀管理者是银行的核心竞争力。
判断题 从策略理论来讲,银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略(Production)、定价策略(Price)、营销渠道策略(Plaee)和促销策(Promotion)。