多项选择题
关于沟通，下列说法中正确的包括（）。
A.人际沟通是以视听沟通为主的沟通 B.背景是沟通发生时的情境，其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程 C.反馈使沟通成为一个双向的交互过程 D.在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词
多项选择题 身体语言包括（）。
多项选择题 按信息流动方向，沟通可分为（）。
多项选择题 正式沟通网络形式包括（）。
