多项选择题
出租汽车驾驶员的倾听礼仪包括()。
A.认真倾听 B.强调自己的观点 C.适当回应 D.不与乘客争辩
多项选择题 乘客上车后,为留下良好的第一印象,驾驶员常用的文明用语有()。
多项选择题 出租汽车在营运中,因故需绕道行驶,驾驶员应该()。
多项选择题 若搭载来自西方的乘客时,应避免询问的隐私包括()。