多项选择题 牡丹卡是中国工商银行为服务广大客户，向社会发行的具有（）等全部或部分功能的金融工具。

多项选择题 当发生客户短款时，专管员和出纳员应做好解释工作。当日要对ATM关机核对库存现金，次日核对（）等有关数据，核实持卡人账户余额是否已扣减。

多项选择题 因故无法开箱取钞时，专管员必须立即报告管理中心负责人，迅速查明原因，并会同管理中心负责人和有关技术人员共同开箱。开箱后，除外（），其他人员一律不得触摸现钞。