单项选择题
（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。
A. 客户忠诚的有效管理 B. 客户价值的有效管理 C. 客户互动的有效管理 D. 企业利润的有效管理
单项选择题 客户关系管理的目的是（）
单项选择题 属于快速反映供应链阶段的特点是（）
单项选择题 数据库营销一般经历数据采集、（）、使用数据、完善数据等六个基本过程。
