单项选择题 针对残障人乘客行动上不便的困难，做到（），尽力为病残人提供各种方便为他们排忧解难。

单项选择题 按乘客的服务种类分类有即时服务和（）服务两种。

单项选择题 建立（）服务理念，研究乘客消费心理，改善经营环境，己成为出租汽车行业培训的重要内容之一。