单项选择题 关于旅游保险的保险责任，下列说法不正确的是（）。

单项选择题 航空人身意外保险对下列（）情形下发生的意外不予赔偿。

单项选择题 航空旅客意外伤害保险中的意外伤害，是指（）使身体受到伤害的客观事件。

单项选择题 旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（）。

单项选择题 旅游保险的主要险种不包括（）。

单项选择题 大型旅行社设立风险管理部和专职风险管理经理体现了旅行社风险管理方法中的（）。

单项选择题 （）有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。

单项选择题 旅行社采用期望值分析法来评价旅行社经营风险时，具体操作过程是（）。

单项选择题 旅行社经营过程中，某种对经营不利的事件可能会发生的机会称为旅行社经营风险的（）。

单项选择题 下列（）不属于经营风险负面性评价的内容。

单项选择题 造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为（）。

单项选择题 （）是形成旅行社净收入损失的一个主要因素。

单项选择题 关于经营风险识别中损失对象的界定，下列说法不正确的是（）。

单项选择题 下列各项不属于事故风险的是（）。

单项选择题 采购质量管理的首要内容是（）。

单项选择题 产品设计的质量管理应侧重于（）。

单项选择题 在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。

单项选择题 （）是判断旅行社服务质量的标准。

单项选择题 关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（）。

单项选择题 （）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。